Welke bijstandsprestaties mag u verwachten wanneer u een reisverzekering hebt afgesloten?
Wat is de duurtijd van uw reisverzekering?

Hieronder vindt u het antwoord op deze en veel andere vragen.

Een tijdelijk contract of een jaarcontract: wat is het verschil?

U hebt de keuze tussen twee verschillende contractuele duurtijden :

1. Het tijdelijk contract

• Het tijdelijk of kortlopend contract is voorzien om 1 reis te dekken (van maximum 4 dagen of van meer dan 4 dagen).
• U bepaalt de geldigheidsduur van het contract in functie van de duur van uw reis (maar deze duur mag niet langer zijn dan 45 dagen).
• Het contract is van kracht gedurende uw reis in het land dat u hebt aangeduid bij de onderschrijving. Het geldt ook in de landen van dezelfde geografische zone die u doorkruist om u te begeven in het land van bestemming vanuit uw woonplaats (bvb een tijdelijk contract onderschreven voor een reis naar Spanje dekt eveneens uw doorrreis in Frankrijk om u naar uw bestemming te begeven).
• De begunstigden zijn de personen die u in uw contract hebt aangeduid. Ze hoeven geen verwantschap te hebben met de onderschrijver, maar moeten wel in België gedomicilieerd zijn.
• De terugbetaling van de in het buitenland gemaakte medische kosten is beperkt tot 250.000 eur.

2. Het jaarcontract

• Dit type contract heeft een geldigheid van 1 jaar, stilzwijgend hernieuwbaar. Het kan dus meerdere reizen dekken van de verschillende begunstigden ze die in de loop van de geldigheidsduur van het contract ondernemen.
• Beperking: Een ononderbroken reis is echter gedekt gedurende een beperkte duur : max. 3 maanden voor een klassiek contract, max. 6 maanden voor een Prestigecontract. Als uw reis langer duurt dan de gedekte periode van 3 of 6 maanden, kunt u de geldigheidsduur verlengen door een extra premie te betalen per bijkomende maand. Als u terugkeert naar uw land van domicilie en opnieuw vertrekt, zal dit nieuw vertrek beschouwd worden als een nieuwe reis en komt de teller opnieuw op nul te staan.
• Afhankelijk van de gekozen formule, zijn de begunstigden van het jaarcontract afwel een individu, ofwel een koppel (dat onder hetzelfde dak woont), ofwel een familie (dat onder hetzelfde dak woont)*.
• Bvb bij Europ Assistance bedraagt de terugbetaling van de in het buitenland gemaakte medische kosten max. 1.250.000 eur of max 5.000.000 eur afhankelijk van het type contract.

Deze twee contracttypes kunnen worden aangeboden in meerdere formules en aangevuld worden met verschillende opties, zoals een technische bijstand aan het voertuig (zie hieronder).

Wat dekt een reisverzekering?

Hieronder vindt u een korte beschrijving van de voornaamste garanties die voorzien worden in een reisverzekeringscontract. Volgens het type onderschreven contract, kunnen deze prestaties uitgebreider zijn of een verschillende financiële tussenkomst inhouden. Ga de algemene voorwaarden na van het contract dat u onderschreven hebt om er de details van te kennen.

1. De medische bijstand

De medische bijstandsverlening is gewoonlijk de hoofdreden waarom een reisverzekering wordt afgesloten.

Deze voorziet onder meer:

• dat de zieke of gehospitaliseerde persoon gedurende zijn verblijf in het buitenland ten laste wordt genomen, en dit samen met zijn verzekerde medereizigers. Naast de medische opvolging voorziet de bijstandsverlening eveneens een mogelijke repatriëring.
• dat de medische kosten die in het buitenland gemaakt zijn, worden terugbetaald.
  Dit terugbetaald bedrag heeft een limiet die verschilt volgens het type contract dat onderschreven is (bvb. max 250.000 eur, 1.250.000 eur, 5.000.000 eur). Het maximumbedrag kan belangrijk zijn wanneer u reist naar een land waar de medische kosten zeer hoog zijn en waarvoor uw ziekenfonds niet tussenkomt, zoals bvb. in de Verenigde Staten.
  Goed om te weten: om de medische kosten te beperken, zal uw bijstandsverlener beslissen om over te gaan tot een repatriëring vanaf het ogenblik dat uw gezondheidstoestand en uw medisch dossier het toelaten.
  De terugbetaling van de medische kosten die u in het buitenland hebt gehad, zal pas gebeuren nadat uw ziekenfonds zijn gedeelte van de kosten heeft terugbetaald.
• een eventuele financiële tussenkomst voor opsporings- en reddingskosten. Soms is deze beperkt tot de reddingskosten in de bergen, al dan niet naar aanleiding van de beoefening van een sneeuwsport, zoals het skiën. De terugbetaling is beperkt tot een maximumbedrag.
  de repatriëring van een overleden verzekerde.
• de repatriëring van de verzekerde medereizigers in geval van ziekenhuisopname of overlijden van een verzekerde reiziger.
• een financiële tussenkomst in de begrafeniskosten (o.a. post-mortembehandeling en lijkkist).
• een vervroegde repatriëring ten gevolge van de ziekenhuisopname of het overlijden van een naaste, of na een schadegeval aan de woning van de verzekerde.
• …

2. Bijstand tijdens de reis

De reisbijstand komt ook tussen wanneer u problemen ondervindt gedurende uw reis, o.a. voor:

• de repatriëring van de bagage/huisdieren die toebehoren aan de verzekerde wanneer deze gerepatrieerd wordt.
• het ter beschikking stellen van geld in het buitenland.
• het nasturen van bagage.
• bijstand bij gerechtelijke vervolgingen in het buitenland.
• het opsturen van geneesmiddelen of prothesen die ter plaatse onvindbaar zijn.
• bijstand in geval van een natuurramp (vergoeding van de verlengingskosten van uw verblijf)
  …

Reist u met uw voertuig?

Uw reisbijstand laat u toe om uw voertuig (wagen, motor en/of caravan of mobilhome) te beschermen tegen een eventueel ongeval, pech of diefstal. Het volstaat hiervoor om bij de onderschrijving te kiezen voor de optie pechbijstand.

De geografische zone waarin de pechbijstand voor uw voertuig tussenkomt, hangt af van het type contract dat u afgesloten hebt. Voor een tijdelijk contract is dit het land dat u bij de onderschrijving hebt aangeduid en het land/de landen die u doorkruist om uw eindbestemming te bereiken (zie hierboven). Voor jaarcontracten is dit een specifieke geografische zone (gewoonlijk – en op enkele uitzonderingen na – komt deze zone overeen met geografisch Europa)*.

De bijstandsprestaties voorzien in België of in België en in het buitenlandslaan o.a.op:

• de pechverhelping/sleepdienst van het voertuig. (Opgelet, want de financiële tussenkomst kan in sommige gevallen beperkt zijn, zoals bij pech langs sommige autosnelwegen)*.
• de herstelling ter plaatse van het voertuig, met de mogelijkheid voor de verzekerde reizigers om hun reis verder te zetten gedurende de duur van de herstellingen (dankzij een specifiek budget of een vervangwagen, …).
• een voorlopig onderkomen voor de verzekerden gedurende de herstelling van het voertuig, de verderzetting van hun reis of hun repatriëring.
• bijstand in geval van diefstal van het voertuig, bijstand aan de aanhangwagen, …
• volgens het type contract dat u gekozen hebt, zal u worden bijgestaan vanaf uw woonplaats of vanaf 10 km van uw woonplaats en zult al dan niet recht hebben op een vervangwagen in België.
• …

Wat zijn de voornaamste uitsluitingen van een reisverzekering?

Voor de volledige lijst van de uitsluitingen, verwijzen wij naar uw contract.

• Voor de medische bijstand moet u bijzonder attent zijn voor uitlsuitingen aangaande voorafbestaande ziektes, activiteiten die niet gedekt zijn (bvb. wedstrijden van motorsporten), bijstandsprestaties tijdens de zwangerschap, uitsluiting van bepaalde medische ingrepen (medische check-up, esthetische zorgen, fysiotherapie, sommige ambulante zorgen) of het gebruik van alcohol of drugs, …
• Voor het voertuig, de uitsluiting van brandstofkosten, diagnosekosten, douanekosten, tolkosten, signalisatiekosten, …
• En in het algemeen de uitsluiting van restaurant- of drankkosten, van gebeurtenissen die het gevolg zijn van terroristische daden of van een kernongeval, uitsluiting van landen in oorlog, overmacht, … , …

Vragen die u zich moet stellen bij de onderschrijving van een reisverzekering

Om uw keuze zo efficiënt mogelijk te maken, bepaalt u best:

• of u een reisbijstand wenst voor één enkele reis of eerder voor al uw verplaatsingen gedurende een jaar.
• voor een jaarcontract: hoelang u onafgebroken van de bijstand wenst te genieten (3 of 6 opeenvolgende maanden),
• voor welk bedrag van terugbetaling van medische kosten in het buitenland u zich wil indekken,
• of u pechverhelping wenst voor uw voertuig, en in dit geval, of u vanaf uw woonplaats wenst beschermd te worden en of u een vervangwagen wenst bij immobilisatie van uw voertuig in België.

Stel u ook de vraag of u uw reisverzekering wenst te vervolledigen met een reisannulatieverzekering, al dan niet met een bagageverzekering.

Hebt u reeds elders een (gedeeltelijke) bijstandsverzekering (via een kredietkaart, het ziekenfonds, een autoverzekering, een hospitalisatieverzekering, ..) en vreest u dubbel verzekerd te zijn? Lees dan de artikels “Is een reisverzekering echt nodig?” en “Reisverzekering en keredietkaart”.

Hoeveel kost een reisverzekering?

Goede tip: Vergelijk de prijzen op basis van de formules die het best aansluiten aan uw noden. Verlies echter niet uit het oog dat de onderschrijving van meerdere tijdelijke contracten na elkaar snel duurder wordt dan de onderschrijving van een jaarcontract.

De bijkomende onderschrijving van een reisannulatiecontract is meestal goedkoper indien u reeds een jaarlijks reisbijstandscontract hebt.

Vraag ons naar een offerte.

 

bron www.europ-assistance.be