2BESURE is als verzekeringsmakelaar gehouden tot naleving van de toepasselijke wettelijke en reglementaire bepalingen inzake verzekeringsdistributie en de gedragsregels die tot doel hebben de belangen van klanten te beschermen.
Bij de uitoefening van onze activiteiten handelen wij steeds op eerlijke, billijke en professionele wijze in het belang van onze klanten.
Dit document beschrijft de voornaamste principes die 2BESURE toepast bij haar verzekeringsbemiddelingsactiviteiten.
2BESURE is ingeschreven in het register van verzekeringstussenpersonen bij de Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten (FSMA) als verzekeringsmakelaar.
Als makelaar streven wij ernaar onze klanten op basis van hun persoonlijke situatie, verlangens en behoeften te begeleiden naar passende verzekeringsoplossingen.
Vooraleer een verzekeringsovereenkomst wordt voorgesteld of gesloten, bepalen wij op basis van de door de klant verstrekte informatie diens verzekeringsbehoeften en verlangens.
Daarbij kunnen onder meer volgende elementen aan bod komen:
Het voorgestelde verzekeringsproduct moet in overeenstemming zijn met de vastgestelde verlangens en behoeften.
Wanneer 2BESURE advies verstrekt, wordt dit advies gebaseerd op de informatie die wij van de klant ontvangen en op onze professionele beoordeling van diens behoeften.
De klant wordt daarom verzocht correcte, volledige en actuele informatie te verstrekken.
Bij verzekeringsproducten met een beleggingscomponent gelden bijkomende regels en wordt, waar wettelijk vereist, aanvullende informatie ingewonnen over onder meer de kennis en ervaring, financiële situatie, beleggingsdoelstellingen en risicotolerantie van de klant.
Voor het sluiten van een verzekeringsovereenkomst ontvangt de klant de wettelijk vereiste informatie over het voorgestelde verzekeringsproduct.
Waar van toepassing wordt onder meer het informatiedocument over het verzekeringsproduct (IPID) of de toepasselijke precontractuele productinformatie ter beschikking gesteld.
Voor onze diensten van verzekeringsbemiddeling kan 2BESURE een vergoeding ontvangen van de verzekeringsonderneming. Deze vergoeding maakt doorgaans deel uit van de door de klant betaalde verzekeringspremie.
Afhankelijk van de samenwerking met de verzekeringsonderneming kunnen daarnaast andere vergoedingen bestaan die bijvoorbeeld verband houden met de verzekeringsportefeuille of bijkomende werkzaamheden die door ons kantoor worden uitgevoerd.
In bepaalde gevallen kan een vergoeding rechtstreeks door de klant verschuldigd zijn.
De toepasselijke wettelijke informatie over kosten en vergoedingen wordt aan de klant verstrekt.
Bij de uitvoering van onze activiteiten kunnen belangenconflicten ontstaan tussen:
2BESURE neemt passende organisatorische en administratieve maatregelen om dergelijke belangenconflicten te identificeren, voorkomen en beheren.
Het belang van de klant staat daarbij centraal.
Wanneer de genomen maatregelen onvoldoende zouden zijn om met redelijke zekerheid te voorkomen dat het belangenconflict de belangen van de klant schaadt, wordt de klant vóór de dienstverlening op duidelijke wijze geïnformeerd over de aard en/of bron van het belangenconflict.
2BESURE houdt bij de distributie van verzekeringsproducten rekening met de doelgroep waarvoor een verzekeringsproduct werd ontwikkeld.
Wij streven ernaar uitsluitend producten voor te stellen wanneer deze verenigbaar zijn met de kenmerken, doelstellingen en behoeften van de betrokken klant.
Alle informatie die 2BESURE aan klanten verstrekt, moet correct, duidelijk en niet-misleidend zijn.
Wij streven ernaar verzekeringsproducten, voorwaarden, waarborgen, uitsluitingen en relevante kosten op een begrijpelijke wijze toe te lichten.
Een klant die een vraag, opmerking of klacht heeft over onze dienstverlening kan zich in eerste instantie tot 2BESURE wenden:
2BESURE BV
Dorp 1, 8210 Loppem
Tel.: 050 82 33 22
E-mail: info@2besure.be
Wanneer geen bevredigende oplossing wordt bereikt, kan de klant zich, voor zover de klacht binnen diens bevoegdheid valt, wenden tot de bevoegde Ombudsdienst voor Verzekeringen.
2BESURE ziet erop toe dat haar bestuurders, medewerkers en personen die betrokken zijn bij verzekeringsdistributie kennis hebben van de regels die op hun activiteiten van toepassing zijn.
De naleving van de gedragsregels maakt deel uit van de interne organisatie en procedures van het kantoor.
Dit beleid wordt periodiek en bij relevante wijzigingen in de wetgeving, activiteiten, producten, samenwerkingen of interne organisatie geëvalueerd en waar nodig aangepast.
Copyright © 2026 All Rights Reserved.
Webdesign created by Carolineopdebeeck.be
